eairpo は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

水タンクの容量と使用時間について

水タンクの容量は最大で200mlです。加湿器の使用時間は室内環境によって異なります。例えば、室内温度20度・湿度30%の場合は、約5.7時間使用可能です。

本体使用時の騒音について

eairpo trinity (エアポ・トリニティ)の動作音は25dB以下と、低騒音設計となっております。

海外での使用について

付属の専用ACアダプターは、100-240V 50/60Hzに対応していますので海外でもご使用頂けます。海外でご使用頂く場合、コンセントの形状が国や地域によって異なりますのでプラグアダプターが必要になる場合がございます。その場合は別途ご用意ください。

LEDライトの寿命について

LEDライトは約2万時間使用可能です。最大光量で、1日15時間(デスクワーク:8時間 睡眠:7時間)365日毎日継続して使用した場合、約3年半お使いいただけます。

本体のタイマー機能について

加湿器本体にはタイマー機能が搭載されていませんが、専用アプリ「eairpo smart」を利用することで加湿器と照明のオン・オフタイマー設定をすることできます。

加湿器とワイヤレス充電の同時利用について

加湿された風は上部の空気口から出てくるので直接スマホに当たらないように設計されています。また、eairpo trinityは気化式加湿のため、超音波式加湿器のように霧状に噴霧しません。そのため、スマホや加湿器本体・デスク周りに水蒸気がつく心配もないので、安全にお使いいただけます。

未対応スマホ機種

「iPhone13シリーズ」「iPhone 12 Pro Max」「iPhone 12 Pro」「iPhone 12」「iPhone 11 Pro Max」「iPhone XS MAX」は充電未対応です。

ワイヤレス充電対応のスマホ機種について

Qi対応機種であれば充電が可能です。充電する機器に「Qi」マークの表記はあるか、または充電する機器のメーカーにQi規格のワイヤレス充電に対応しているかを確認してください。※スマートフォン側に内蔵されたコイルと、充電台側に内蔵されたコイルの位置が合わないと、充電ができない場合があります。

フィルターの交換タイミングについて

使用される頻度によって異なりますが、約2ヶ月に1度の交換が理想です。フィルター使用開始時から加湿器の稼働時間が960時間に達した時点で、本体の内部照明が点滅し、フィルターの交換が必要なことをお知らせします。

フィルターのお手入れタイミングについて

1週間に1度の頻度でフィルターの掃除をしてください。フィルターの洗い方は、HOW TO USEページをご覧ください。

フィルターのお手入れタイミングについて

1週間に1度の頻度でフィルターの掃除をしてください。フィルターの洗い方は、HOW TO USEページをご覧ください。

長時間使用しない時のお手入れ方法

長時間ご使用にならない場合は、水タンクを底カバーから取り外し、柔らかいスポンジを使って優しく洗ってください。そして、涼しくて風通しの良いところで各パーツをしっかり乾かしてください。最後に湿気の少ない乾燥したところで保管してください。

スマホカバーの使用について

3mm以上の厚みがあるケースや金属製や磁気を帯びたケース、スマホリング付きのケースは充電ができない場合がございます。充電前にケースを取り外してご使用ください。